Un utilisateur de facebook peut être contraint de contacter les administrateurs pour plusieurs raisons. Il peut alors leur écrire pour résoudre le problème.

Ecrire à Facebook

Contacter les administrateurs est une option lorsqu’un incident survient sur facebook. Les pirates sont par exemple très nombreux sur ce réseau social. Il faut alors prévenir les responsables pour éviter les complications. Certaines personnes après l’inscription oublient leur mot de passe. Afin de le récupérer, elles doivent demander de l’aide auprès des responsables. Les vidéos et les photos disparaissent du mur sans aucune explication. Dans ce cas, il faut écrire à Facebook.

Par email ou par courrier

Quand la réponse attendue n’est pas dans la foire aux questions ou les formulaires des bugs, il faut envoyer la requête par email. Facebook met à la disposition des internautes plusieurs adresses qu’ils peuvent utiliser en fonction des demandes. C’est la solution idéale pour avoir une réponse. Il est également possible de contacter les responsables par courrier. Pour cela, des adresses sont mises en ligne.